10月10日至10月17日，為了貫徹落實大同市文明辦、創城辦創建文明城市有關文件要求和大同銀保監分局的指導意見，大同市銀行業協會開展了對大同市平城區、云岡區、云州區和新榮區的30家銀行網點文明服務工作進行了現場抽查。

抽查結果表明，大部分銀行網點能夠認真貫徹落實大同市文明辦、創城辦的有關要求，但是仍然有部分銀行網點存在著公益廣告擺放不達標，沒有張貼《大同市銀行業自律公約》和《意見簿》使用率不高等問題。協會針對銀行網點文明服務工作中存在的主要問題進行通報，通過此次現場抽查，使各會員單位對文明服務工作重要性的認識得到了進一步的提升，對存在的主要問題進行了整改，并就下一步如何做好文明服務工作提出了新的要求。